什么样的小红书推广笔记适合带货能手小红书
小红书推广笔记核心点在于对价值用户需求的满足,如何在小红书推广中如何激发用户的情感、行为、观点,从而让笔记内容达到种草效果? 在营销推广技术快速变化的商业世界,如何敏锐捕捉热门推广渠道成为品牌必须拥有的能力。而传统的调研、预算和投放方式,在如今信息大爆炸的碎片化用户触点中,还有更高效的营销推广策略。比如小红书作为电商平台的闯入者,在短短几年内迅速成为“国民种草机”,以社交电商的定位发展至今,从通过 UGC 分享打造消费类口碑社区,到构建电商能力,再到成为年轻人的生活方式分享平台,小红书成功地完成了一个商业闭环,平台注册用户突破1亿。截至 2018 年 5 月,小红书日活用户达到 732 万人,不断爆发式增长的数据让小红书逐渐成为美妆、护肤、母婴、健身等行业品牌营销推广的主要渠道。 小红书笔记赋能+小红书KOL传播引领消费升级 小红书利用算法推荐内容满足用户多元化阅读需求,所以品牌做小红书推广应该聚焦在深耕内容笔记、提升用户种草转化才是做小红书推广的着力点。国内深耕小红书推广的智能营销公司灵狐互动通过大数据分析发现:种草消费升级是一个渐进的过程,一方面小红书用户面对的内容供应量空前丰富,怎么在分散的注意力中得到用户种草和销售转化,需要有小红书推广经验的营销团队为品牌制定相对应的营销推广策略,避免成本浪费,达到高效转化目的;另一方面,消费市场下沉趋势明显,相比单一消费需求的传统,如今产品营销推广需要满足更多圈层消费者的需求。 早在2016年灵狐互动针对小红书推广率先提出了“小红书笔记升级引领种草消费”的战略主张,得到了行业及品牌主的认可。在小红书笔记赋能层面,通过高质的小红书笔记内容,以小红书达人KOL作为传播载体,实现种草消费升级的高效转化。根据推广产品性质和针对人群不同,用富有吸引力的原创内容引发用户对产品深度认可,激发产品衍生价值,提升销量。 构建以价值用户为核心的小红书笔记内容 小红书笔记核心点在于对价值用户需求的满足,激发用户的情感、行为、观点,从而让笔记内容达到种草效果。好的小红书种草笔记不仅可以让用户的价值观及知识渴求度得到满足,完成引流到商品购买的自然过渡,用户在拔草的同时,也是自我选择的认同。而小红书KOL的安利在一定程度上影响着消费决策。通过圈层(美妆、护肤、母婴、健身等方面)专业内容的持续产出,本身已聚集一批粉丝的小红书KOL们广布种草内容,实现与商业的对接。 深谙小红书推广传播策略的灵狐互动经理表示:品牌推广目的和用户消费需求是小红书推广的双重驱动力,不同于以往的营销策略,我们从技术到数据到执行的综合能力,帮助有小红书推广需求的品牌连接用户,通过有策略性的小红书笔记打造小红书刷屏效应,将内容和用户关联的核心点,从品牌、内容、产品和营销四个层面激发用户下单购买行为。 早在2016年下半年,灵狐互动全面开启了小红书KOL原创计划,从原创小红书笔记到商业推广赋予品牌更多维可能,激发创造力,围绕“明星推荐+KOL扩散+网红霸屏+红人种草”的小红书IP化运营解决方案。自此,我们在各种小红书笔记内容维度上产生了大量爆款,产出了累累硕果,积累了行业美誉度。2018年,我们进一步打造"网红联动霸屏营销计划",希望在小红书笔记内容基础上,给品牌合作、品牌营销更多的推广裂变机会,实现圈层扩展,创建良好的小红书推广营销生态。 小红书达人资源整合 满足品牌推广多样化需求 深入了解用户心理是我们满足如今内容消费升级的核心武器。小红书因为各个栏目涉及行业不同,垂直领域的明星KOL定位、阅读数、转化率都各不相同,品牌在策划小红书推广方案的时候可以咨询专业的营销推广公司,比如灵狐互动会结合品牌推广诉求与预算,给予小红书推广建议方案,并通过平台海量小红书达人资源进行相对应的推荐执行,以保证品牌推广得到理想效果。 拥有成熟小红书明星KOL分类体系的灵狐互动,从小红书账号等级、粉丝数、转化率等信息进行数据整合,筛选适合品牌的达人资源;在每一次品牌推广合作中追踪达人执行效果与数据,作为参考依据;与优质头部小红书明星KOL签署合作协议,保障更高性价比的推广价格。根据以上几点,提升品牌小红书推广转化效果。 正如我们反复强调的:当前电商营销已经进入白热化阶段,种草消费市场成为品牌热衷的营销渠道,在大数据技术迭代以及多年成熟小红书推广经验沉淀下,我们必将在新一轮社交电商升级时代助推品牌营销推广,提升口碑及销量。
2019-02-12 17:00:07
小红书推广如何才能让商家得到更好的扩散?
小红书推广到底多如何来做。,总结了几点心得,想在小红书上做推广,有几个事情可以做: 1、开通小红书商城 开通商城,用户不仅可以直接搜索到品牌店铺,还能在笔记里插入商城链接,比之前看到了笔记种草,再到别的app里去购买,大大缩短了交易环节,形成了闭环。小红书对商家的审核还是比较严格的,入驻之前还要做运营测试题,如果有电商运营经验的几乎都能一次性通过,如果没有就要反复看课程啦! 2、品牌号运营 类似淘宝里的淘宝号,可以更新一些产品笔记、上传图片,用户根据标签搜索过来,可以进入自己的品牌号,有利于转化,但品牌号也要在商城开通基础上才能做。 3、如果开通商城 小红书也能做商城竞价,这个不多说了,如果运营过淘宝京东平台,都应该了解。所以小编就不废话了 4、KOL推广 KOL根据粉丝不同,价格也不一样,通常是给KOL邮寄产品,由KOL自己撰写文章,KOL也可以进行线下探店,比线上费用上涨30%~50%不等。挑选KOL一定要有火眼金睛,否则很容易调到特别水的,如果一个账号有50万粉丝,收费不超过2000,这种性价比就别考虑了,就像大海一样,水太多太深。 5、素人笔记 其实这个作用就是占位,用户搜索相关品牌词的时候能出来相关介绍,让用户有信赖感。现在笔记这块平台管理比较严格,要懂得合理优化,发的内容不被删,这个需要有经验的人时刻做调整,如果你之前没有做过电商运营,可以先从小红书尝试,不过要注意小红书的受众群体,几乎都是女生盆友,所以商品属性很重要,也别盲目进驻。 6.关键词排名优化 为何说小红书中的关键词能够使笔记排名靠前呢?假设我们当想要买面膜的时候,那么我们便会去小红书上搜索面膜,搜索引擎会自动提取笔记中的关键词,将文章中含有面膜的笔记反馈给我们,告诉我们所有包含面膜内容的笔记,我们自然也就会根据小红书所给的推荐去翻阅这些笔记,这些笔记在这样的查看中,排名自然也就会渐渐地靠前了。 而在这其中起重要作用的便是我们所搜索的关键词,同样的道理我们写笔记时的关键词也很重要。
2019-02-12 16:58:27
小红书引流操作一览
我从16年就开始接触小红书,真正玩好是17年。刚接触时候只是抱着无聊的心态,深究之后,发现这里推广也不简单。 先看看小红书的推荐机制: 打开小红书APP,映入眼帘的是全屏的美女图片加上文字描述,首页90%以上全是美女,如果你第一次使用小红书不要怀疑自己走错片场。要知道小红书的用户总体分为两大类,一类是前卫买手,购物后在社区中分享自己的购物心得和使用体会;另一类是具有一定消费能力,但是面临买啥、怎么买等购物难题的女生。当然不乏还有部分推广者,但不管怎么说,小红书上90%都是女生,一个精准的女性平台。 淘宝有淘宝的推荐机制,小红书也有小红书的推荐机制。 着手小红书,我们第一件事就是要读懂它的推荐机制:小红书是如何推荐笔记的?这个机制摸索清楚了,才能谈到引流,所以在这里大家要先了解一波。 1、小红书使用的内容推荐策略主要是机器算法推荐和热门优质内容推荐。所以如果你是写护肤相关的话题,别忘了贴上话题标签。小红书上有一个大家都在搜的##热门话题,热搜这里的曝光每天是几百万级别的量,笔记内可以把热门话题放在搜索框,增加话题曝光度。一般来说,小红书上一篇笔记最多可以打10个#,至于具体标签要打什么,这就由你的内容来决定。 2、推荐之后,小红书也是有一个冷启动系统,系统会观察最先推荐出去的粉丝是否和你有互动(点赞、评论、转发)。如果你的内容有互动,那么你的笔记就会被持续推荐,和今日头条、抖音等平台基本都差不多,所以想要获得好的推荐就要做好互动基础的工作。 3、作为一个内容社区的小红书,最重要的还是内容本身。系统会考量你写的笔记的内容和质量,如果你的内容质量非常好,但是关注度不高,只要平台认可了你的内容你的排名依然可以很高,反之亦然。 一般来说,被官方收录的优质笔记通常有以下特点: ① 图片拍摄精美,品牌、价格等标签尽量完整。 ② 有详细、实用的心得,干货多多。 如何做好自己的小红书账号: 1、注册小红书账号 账号多多益善,可以轮流发帖。 接下来就是昵称,在注册账号的时候要根据自己想要变现的渠道去设置。如果说你是卖面膜的,那么就可以选择相关的昵称。头像选择高大上的一张做头像。注意一点是,昵称后面不要加自己微信号,小红书作为一个分享社区,是不喜欢这么多营销性质行为的。 一般来说新的账号会有一段考察的时间,这也是平台的规则。针对的情况我们不能着急,新账号可以多去评论和互动。差不多了解也过了考察期,只要坚持每天发布一篇或者两篇笔记就可以了。 2、充实账号内容 说白了,小红书其实就是软文营销,利用软文的方式,分享、推荐产品。 但是切记,在小红书上营销,广告性质不要太赤裸,不要总是介绍产品如何如何,一定要以分享的形式来,比如“夏天晒黑如何白回来”“面膜这样敷才有效”等可以唤起用户共同意识的内容,你分享的越真实越多人喜欢。可以每天分享不同的东西,中间穿插自己的产品进行推荐。 同时,头图的选择也很重要,毕竟在小红书上如果你的头图够吸引的话,点击率也会大大提高,所以一定要精美清晰。 还有就是标题,在合理的范围内,做一个吸引人的标题党。标题的作用我就不多说了,如果你的标题总是起的不好的话,那么同行的标题会是你参考借鉴的首选。 当然,最重要的还数内容质量,上面也提到过,这是决定了你的内容推荐。建议大家平时可以在小红书上多看、多写、多总结。在小红书上写内容,最重要的是表达清楚商品的质量好不好,以及使用效果、使用流程、注意事项等等,内容质量越高越好。一般来说,小红书的内容选题主要来自两个方面,一是围绕商品主题,二是追热点。但不管是哪个点,最重要的还是内容质量。 3、提高账号权重 可以从三个方面入手: ① 注册的时间越长,账号权重越高。一般来说,15天为一个养号周期,越长越好。 ② 提高账号等级。在“我”,点击自己昵称旁边的头像,就可以看到成长体系页面,完成相应的任务,会升级相应的等级,等级越高,权重越高。 ③ 多多互动。不光是小红书这个平台,互联网上所有的推广平台,养号都有一条核心:模拟真实用户。不要刚建好一个账号,一上来就是广告,你说这样被平台检测到,不封你封谁。平时没事多逛逛小红书,觉得好的点赞、收藏,更有助于账号权重提高。另外,在小红书点赞收藏评论中,评论权重是最高的,在评论中也有技巧,尽量评论的文案带有这个关键词,提高关键词的密度,这个也是影响小红书笔记靠前排名很重要的因素。 说了这么多自己操作要注意些什么: 总的来说,在小红书上引流的模式就是:输出价值 - 得到推荐 - 评论私信引流。 1、文章标题中必须要带有关键词,方便用户搜索。笔记内容一定要真实的使用产品后的感受,分享自己使用之后皮肤的变化等。内容要够干,能直接解决用户难题的笔记。字数无需太多,300字数左右。 2、不能直接在笔记上面留下任何联系方式,包括微信和QQ等,平台的检测是很严格的,逮住直接禁言3天、30天甚至永久。正确的做法是,另外注册小号,头像与简介留联系方式,大号在“分享笔记”评论里引导用户关注小号。3、发布的文章或图片中不能含其他平台水印或信息,如天猫促销等信息,平台会直接给你刷掉的。所以如果你是网上找的图,水印一定要先去掉。 4、同样一句话不要反复的发送,会被系统认定为垃圾信息,会屏蔽你。解决办法就是要先自己准备好不同的几个话术,换着去发送,这样会减少被系统检测到的概率。 5、推送时间要符合用户的生活习惯、阅读习惯,一般在上午 9:30 左右,中午 12:00-13:30、下午 18:30 左右和晚上 21:30 左右,都是用户下班、休闲的时间,符合用户阅读习惯。
2019-02-12 16:53:36
小红书1.5亿用户中70%以上是90后 怎么卖货?
小红书目前积累1.5亿用户,70%以上是90后用户,如果用词汇形容小红书这座虚拟的“城市”,小红书合伙人Linda的理解是“美好、真实、多元”。 温馨提示:在“逆生长”2018亿邦未来零售大会—社交电商年会上,小红书合伙人Linda发表了题为《站在用户的立场,重新确立品牌的情感连接》的演讲。本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。 以下是演讲实录 大家下午好! 我是来自小红书的Linda。我今天的演讲主要站在用户的立场和大家说说话。 如果说把小红书比喻成一座城市,它到底是一座什么样的城市?比如纽约会想到的是长得很美的人,上海代表小资、时尚,北京代表了梦想、热火朝天。 用几个小的数据说明一下,小红书居住了1.5亿人口,这里的人非常年轻,70%以上是90后的用户。我现在用一个视频为大家展示一下小红书这座“城市”的用户面貌。(观看视频)如果用词汇形容小红书,我的理解是“美好、真实、多元”,除了年轻人在这里,他们分享自己大到一场毕业旅行,小到在家里宵夜做一碗好吃的面,从女生开始学美妆,到结婚生子成为妈妈,在上面晒他们的生活,小红书聚集了这么多的年轻人,分享他们的成长的点滴。 除了普通用户之外,有很多KOL和明星也生活在这里,今年春节迎来了一波大的增长,里面居住了很多大家熟悉的面孔,比如林允、吴谨言、蔡徐坤、范冰冰等等,他们都像普通人一样,在城市里分享他们的点点滴滴。 接下来举两个例子说一下这里的明星和博主是怎样成长起来的。 第一个例子是林允,她最早在微博火起来的,和小红书的人设完全不一样,她不是一个明星,在小红书分享如何卸妆,如何做一碗好吃的番茄炒蛋,是非常真实、逗逼的人设,让她在这里得到了很多人的点赞和收藏。她成长起来了以后很多品牌找到她拍广告,甚至著名的杂志让她当封面,林允是在小红书非常典型的明星反转的案例,让更多的人认识了真实的林允。 第二个例子是Ritatawang,两年前她还是英国圣马丁设计学院的设计科学生,那一年她在思考要不要回中国,那个时候经常玩小红书,发一发自己的穿搭笔记,莫名的一个晚上多了几千个粉丝,后来她就在几个月内累积了百万的粉丝,每一天在这里分享着她的心路历程。当然她也非常优秀,接了很多的工作,很多都是大品牌找到她,最后她还是选择了回国,创立了自己的品牌,叫做Ritatawang,现在她是创业公司的老板。上一周她和小红书联名出了自己的设计师品牌的服装,还登上了纽约时代广场的大屏。 因为有了人以后,我们形成了城市里的“市”,就是电商。2015年政策的风吹过来了,小红书也站在了这个风口上,所以也开展了电商业务。很多人从2015年认识到小红书是一个电商,我们也帮助了非常多的品牌在这里实现了销量的突破。 我的第一个例子叫做“钟薛高”,是一个民营品牌,设计非常特别,是低脂瓦片型,口感非常醇厚的一支雪糕,当时选择的宣传阵地就是小红书,通过小红书的博主和用户推送,第一拨用户发完以后,普通的用户就在外层继续在发,不停的发酵,从结果来看,钟薛高这个品牌从0到80万的突破只用了30天时间,可以说钟薛高是小红书里今年夏天创造的非常好的案例,当然还有其他好品牌。 除了这些新锐的品牌需要好的推广、好的口碑之外,其实成熟的国际大品牌也是需要的。 娇兰,是我们再熟悉不过的化妆品品牌。娇兰今年摒弃了传统营销方式,借势《延禧攻略》,创造了富察皇后色、璎珞色、娴妃色这几个颜色,通过小红书阵地传递这三支口红。一周时间话题曝光超过1亿,也在其他平台销售他们的产品,调研数据来看,娇兰这波营销做的非常成功,实现了传统品牌年轻化、个性化的品牌的打造。我们叫做“自来水案例”,没有怎么花钱,在小红书里借助话题进行传播。 “ 其实在品牌这个时代我们遇到了很多的挑战,我总结下来分为三点:第一,找不到对的人。第二,找到对的人不知道怎样沟通。第三,就算沟通对了,也找不到销售的闭环。 ” 怎样找到对的人?相信大家都经历过“品牌喊话”的年代,他们投电视广告、投户外广告喊话,那个时候的“洗脑”其实是非常有用的,因为在那个时候人们的注意力是高度集中的。然而这个时代已经变成了一个信息极度碎片化的时代,这个时候品牌应该做什么?好像说品牌就是应该来小红书,没错,因为这是一个人人都可以做博主,人人都可以和品牌公平沟通的社区,所以品牌可以更好的找到用户,而用户也更高效的找到品牌。 找到消费者,但是沟通的姿势不对。今天我来的时候坐飞机,我发现每一次坐飞机都会看一串的汽车广告,下飞机以后,我却想不起来看到了哪几个汽车品牌的广告。当然你找到了对的人,但是信息是没有任何的差异化的,所以你就没有办法记住任何的信息,你能想象得到品牌就算你找到了人,但是沟通不对,那个广告也是没有效果的。 解决这三个痛点,我总结九个字,叫做“找对人,说对话,卖对货”,“找对人”我不详述了,因为外面有非常多的程序化的购买数据可以让你更精准的找到你的TA客户。我重点讲说“对”,我只想说两个字,叫做“口碑”,因为现在已经是一个人人信息平等的年代,你找到你的用户以后,再次用特别标准的语言和他们讲,其实没有人记住。 在小红书的海量UGC的实验证明,其实让用户自己来讲品牌是最有效的效果,流行是口口相传的,就是口碑。口碑其实在很早古老的年代的时候是民间传说,都是用口碑流传下来的,其实是一个非常好的模式,只是在10年前高度集中的时代,户外广告、电视出现的那个年代,口碑的劣势可能就被凸显了,但是到了现在这个时代,口碑又重现了,因为每一个人都已经变成了一个博主,变成了一个KOL的时候,口碑又重新的回到了人们的视野。 我给品牌建议,就不要再单方面喊口号,去找到你的用户,你的用户为你说话,让你的用户说什么颜色好用,不用再用自己花大量的钱在外面投不那么精准的广告。 “卖对货”,同样是一场完美的营销怎样转化成为购买的行为,从我们自己的经历来看, “ 大多数在小红书电商成交的买卖,大部分都是从社区口碑转化过来的。 ” 在现在这个时间点,究竟营销变得越来越容易还是变得越来越难呢?我觉得也不需要纠结这个问题,小红书是一个虚拟城市,为什么用商业逻辑,就是因为城在古代里是聚集了很多人在这里生活,他们互相讲话,所以才有了最初的交易。其实和小红书的发展历程是非常像的,我们是先有城,然后再有电商,再有零售,因为有了人的交流才形成了这么巨大的交易。 我们必须意识到,很多产品、品牌都是被用户口口相传而捧红的,这样的口碑的传播是超越了所有的广告的效果,而且成本也非常便宜,所以今天非常希望能够和大家一起去改造一种模式,去改造以前传统的广告投放的方式,让品牌更容易的找到他们的用户,让用户更容易的找到他们的品牌,让小红书这个城市更加具有生命力,而且这样的生命力不仅仅是来自我们1.5亿的用户,而是来自在座的各位的品牌,也是希望在接下来的实践中有更多的机会和各位品牌和用户交流。
2019-02-12 16:52:25
小红书是怎么做精细化增长运营的?
通过一个小红书内部实验的前后展开,他很详细地阐述了小红书内部是如何做精细化运营的。这么具体的一个增长实验竟然是由一个技术牵头的,小红书可以说是真正应用了「增长黑客」的概念,左手技术右手增长。 1. 小红书的增长之路 先给大家介绍一下小红书,小红书是一个泛品类的生活方式分享平台。 截止到今年 6 月 6 日,我们的用户数过亿了,昨天我又拉了一下数据,现在是 1 亿 8 千万了,这个增长相对而言还是比较快的了。回想 2014 年年底、 2015 年年初我刚加入小红书的时候,当时小红书只有 20 人左右的规模,而现在我们用 1644 天完成了用户数过亿。 今天我想分享的主题是: 我们公司内部做的一次关于低龄用户留存差的数据分析。 2. 发现问题: 为什么低龄用户的留存比较差? 很多嘉宾都讲到现在获客成本在不断的提高,在 AARRR 的模型里,当获客Acquisition越来越贵的时候,我们该如何保证最后的利润 Revenue ?如何在利润 R 和越来越贵的A 之间寻找一个平衡点呢? 就比如说以前 1000 元可以拉来 100 个用户,留存率 10 %,结果有 10 个人留下来了;现在 1000 元只能拉来 50 个人了,如果还想留下 10个人,那怎么办?我们只能把我们的留存增加到 20 %,这样最终还是 10 个人留下来了。在流量越来越贵的今天,我们要更加重视留存问题。 我们的分析团队在研究不同用户群留存率的时候,发现来自信息流等渠道的用户留存率很低,他们有一个特性,就是低龄,大多是看一篇或者点过一篇笔记就走了,留存很差。 3. 提出假设和数据问题 我们当时做了一个假设:觉得低龄用户可能还在上初中或者高中,而很多学校上课是不能带手机的,只能周末玩手机,所以可能低龄用户留存比较差。 这个假设听起来很合理,也符合逻辑,但真实情况是不是这样呢?我们看看数据是怎么显示的。 我们提出来了三个分析的维度和问题: 第一、不同的低龄用户表现是否有差异? 在此之前,我们内部对年龄段的划分是 18 岁以下算低龄,但我们觉得这个划分有点太笼统,因为 18 岁以下包含了小学生,初中生和高中生 3 个学龄。 不同的学生阶段其实差异比较大,所以年龄维度本身需要更加细分。 第二、他们来小红书想要看到什么内容?能看到他们喜欢的内容吗? 每个用户对一个新产品,新平台都是有所期待的。当他们去下载了这个 APP 激活并注册的时候,总会希望在这个平台能找到对自己有价值的东西。如果没找到,那用户流失的概率就很高了。 第三、他们的 Feed 流推得是他们想看的内容吗? 小红书产品的首页是我们的推荐系统生成的双列笔记 Feed 流,新用户注册的时候会选择一些自己的兴趣点,然后我们根据用户选择的兴趣点,给用户推荐相关主题的笔记。 推荐是否准确,直接影响用户的体验。举个最简单的例子,我挑选兴趣的时候选了健身,结果你给我推荐了个旅行,那跟我的预期就会差很远,用户会觉得这个平台没有我想看的信息,自然就会离开。 4. 对比真实数据和假设 我觉得一定是这三个问题里的一个导致留存差。 接下来我们分别来看看针对这三个维度的具体分析。 a. 不同低龄用户表现是否有差异? 第一个维度是不同低龄用户表现是否有所差异,我们拉了一张表「不同年龄段用户的留存分布」,我们将 18 岁以下的用户按学龄重新划分为三类: 12 岁及以下的小学生、 13 - 15 岁的初中生、 16 - 18 岁的高中生,同时,我们看了下这三类用户的次日留存和周末留存。 我们很惊讶的发现了两个现象: 真正次日留存差的其实是 12 岁及以下的小学生和 13 - 15 岁的初中生,高中生群体的留存率和我们大盘用户留存率其实并没有太大的区别; 次日留存差的用户,在周末的留存同样很差,并不会出现周末反弹的情况。 因此我们得出了两点结论: 前面我们关于低龄用户留存差是因为工作日上学不能使用手机的假设并不成立,即使到了周末能使用手机的时间段,他们也没有回来。 低龄用户不能单纯按照年龄来划分,要按照学龄来划分。所以之后所有的数据分析,当需要按年龄 breakdown 的时候,我们都会考虑这一点。 我们又拉了第二个表格,是「不同年龄段拉新渠道分布」,做这个分析的原因很简单,很多低龄用户都是我们花了很多钱买进来的,如果留不住那就是在浪费钱,投放部门可以针对低龄用户特别多的渠道做一些优化,比如增加针对年龄的定向。 从数据中我们发现,百度 SEM 和广点通的信息流是低龄用户拉新特别多的渠道,占比甚至超过了 6 成,因此在百度 SEM 和信息流的投放上要设定更严格的年龄定向。暂时不要再给小学生初中生推广告了,因为目前他们来了也留不下来了。 b. 他们来小红书想看什么? 第二个问题是这些低龄用户看到广告后过来了,他们过来是想看什么? 解决这个问题有两种方法: 用户访谈,可以抓一百个或者一千个用户问一问,了解他们来到小红书的目的,但是这个样本量是有限的,可能得出的结果也不能代表所有用户的想法,而且执行起来很麻烦,要花费很多的人力成本; 比较好的方式就是看用户的搜索,搜索是一个主动并且强有力行为,他搜什么意味着他想看什么。所以我们做了一个不同年龄用户的搜索画像,分别是 15 岁以下、 16 - 18 岁、 19 - 23 岁以及 29 - 33 岁。 这个表格一出来,我们基本就能知道每个阶段的人关心的是什么了。 我们发现 15 岁以下的用户主要搜索简笔画、动漫、头像、还有很多明星;16 岁就开始关注穿搭护肤减肥了;19 岁就增加了彩妆。 这个数据其实也是很符合用户使用场景的。小学生初中生在学校里也不能化妆,大多也都是穿校服,所以会搜索动漫,壁纸这类东西。 我们甚至发现,很多低龄的用户来小红书就是为了下载壁纸和精美的图片当头像的, 就这种需求,作为我这种中年人,如果不看数据的话,可能永远都不会知道。 而初中生长到 16 岁上了高中了,就会慢慢开始注意穿衣打扮,也会画一些淡妆。等再年长一点,结婚了就会关心结婚,食谱,装修等等。 好,我们现在已经知道我们的低龄用户来小红书是想看什么的了,那他们有没有在这里看到他们想看的内容呢?用什么指标来衡量这个信息呢? 做过搜索的同学都知道,搜索点击率是最直白的方式,用户有没有点击搜索结果,当然最大程度上代表了对搜索出来的内容的满意度。 因此,我们又拉了两个表:「无点击超过 40 %的高频搜索词」和「无点击低于 20 %的高频搜索词」。 从这两张表里我们发现: 范冰冰,迪丽热巴这样的明星名字、搜索的点击率不高,而且年轻用户没点击的比例相对比较高 搜索之后的高点击词,主要集中在减肥、护肤、美甲上。 我们对这个结果还蛮意外的,低龄的用户来小红书想看关于明星的什么内容呢?难道是想看八卦传闻?还是寻找粉丝团? 这些的确是我们没有的内容,小红书提供给用户的是明星工作之外的一些更关于明星自身真实的信息,比如在工作外他们用什么化妆品,喜欢吃什么零食等等,但看起来这些东西未必是现在年轻小朋友想看的。 c. 他们Feed流是他们想看的吗? 前面的两个问题让我们了解了低龄用户对什么感兴趣、搜索什么以及小红书在哪些内容上不能满足他们。 第三个问题想了解的是,当他们在 Feed 流上被动接受信息时,这些内容是不是他们想看的? 我又拉了三个表。 第一个是「用户兴趣特征」分布表,玩过小红书的同学都知道,新注册的用户刚进 APP 时,系统会让你选择一些感兴趣的标签作为你的启动数据。刚开始我们给你推送的内容,都是基于这些你选的兴趣标签。 那我们想看一下, 13 - 15 岁的用户选择是什么? 30 岁的用户选的是什么?从这表中很明显发现:不同年龄段的用户,在标签选择上有这么几个不同: 头部不集中: 13 - 15 岁用户前四名标签占比只有 20 %,而 30 岁以上用户达到 30 % ; 尾部不长尾:相对排在后面的 4-5 个标签,总量加起来也只有 2 % 以上,但年长用户最少需按照的 4-5 个标签,总量加起来低于 1.5 %; 年轻用户的兴趣选择相对多种多样,这更符合小红书标记我的生活这个思路。 我们知道了我们的年轻用户选了什么标签,那我们该如何衡量推荐给年轻用户这些内容是不是他们关心的呢? 我们通过两个维度来衡量:内容丰满度和分发匹配度。 内容丰满度是指当用户选了感兴趣的标签,那能不能看到足够多的这个品类的笔记。我们发现最多人选的「时尚穿搭」,笔记曝光也最多,这就是合理的;但音乐,游戏等品类,选的人也挺多,但曝光却很少,这说明在音乐这个品类上用户看不到足够他喜欢的内容。 针对分发匹配度,我选了我们平台上一些内容比较多的品类,用热力图的方式展示出来,接下来我会从曝光分布和喜好分布两个维度来对分析。 1. 所谓的曝光发布,就比如说穿搭这个品类,平台分发曝光的内容,在 13 - 15 岁、 19 - 23 岁、 34 岁以上用户的曝光是差不多的。 2. 喜好分布,就是用户对平台分发曝光出去内容的喜好程度。衡量用户喜欢程度的标准就是,用户有没有点赞、有没有评论、有没有收藏。 这个数字就很明显,同样是穿搭品类,在分发曝光上是没有太大区别的,但用户喜好程度分别很大。如果热力图中每一块的颜色对比很明显,那就说明分发机制有问题。 这个数据给我们一些启发: 1. 头部笔记的曝光几乎是一样的,但是喜好度却差别非常大; 2. 在分发的时候,即使同一品类,在不同的年龄维度上,也需要有不同的分发策略; 这其实也论证了我们在流量分配的时候就需要做精细化运营。 5. 实验结论 好,我们来总结一下,看一下前面提出的三个问题。 Q:第一个是不同的低龄用户表现是否有差异? A:真正留存低的是 15 岁以下的初中生和小学生,且这些用户大多数是通过 SEM 和信息流购买来的用户,市场部门在投放侧需要更精准的定位年龄信息。 Q:他们来小红书想要看到什么内容?能看到他们喜欢看的内容吗? A:很大部分的年轻人想来小红书看动漫,头像,明星或学习相关的内容。 从搜索表现来看,我们的明星内容并不能很好满足他们的需求,需要调研团队针对这个问题做用户调研,搞清楚他们想看的关于明星的内容是什么? 市场部门投放(特别 SEM )还是可以多尝试减肥、祛痘、护肤、粉底液这种题材。因为这些题材的内容在小红书搜索点击率还比较高。广告投放要和产品属性要一脉相承。 Q:他们的 Feed 流推的是他们想看的内容吗? A:在多个年轻人更偏好的类目上,内容曝光过少,他们并没有很好的被满足,未来运营团队需要重点补充这些类目的内容。当然,内容不足的品类也可以暂时拿走,避免新用户注册选择后期望过高,进而流失。 在分发侧, global popular (全面大众)的内容对不同的年龄段需要有所区分,算法团队需要调整当前的分发策略。 这是一个很简单的案例,这样从各种维度做数据分析的案例我们每周都会发生几次。其实我们还可以从用户的角度去分析,比如说用户用的是 iOS 还是安卓?如果是安卓,那是 OPPO 、 VIVO 、华为、小米?如果是这些,可以看是高端机还是低端机? 我们可以切换不同角度来做数据分析。而这些数据分析,就可以用来指导企业的下一步的行为,具体到是调整还是落地。 6. 小红书的增长实验理念 下面我简单介绍下在小红书,我们常用的数据分析维度。 我们在小红书里面会用到两个工具,第一个叫数据平台。数据驱动增长,这句话已经说过很多次了,那怎么样才能真正的驱动增长?那就是从数据中看到问题找到方向。 小红书对所有的产品经理都一视同仁,入职就送一本教你怎么写 SQL 的书,跑数据的平台也给你,大家自己动手丰衣足食。 第二个是实验平台。这是小红书内部的实验平台。做实验是一种意识。 我给大家讲个很久之前的事,关于手机 APP 引导用户上传头像的那个头像框的事情。 当时做这个功能的工程师把自己的微信头像贴上去,后面大家在分析上传头像的用户比例不高时,开玩笑说是不是那个工程师的头像太难看了,然后大家为了证明是不是这样,就做了个实验。 我们把所有参与这个功能开发的所有工程师、 PM 、数据分析师的头像分别上传上去测试了一遍,看看谁的头像做用户引导会提升上传头像的比例。 这个故事也是个小事情。但其实在小红书内部是有这样一种文化的,所有的问题在没拿到数据之前没有人知道对错,那就做个实验呗。
2019-02-12 16:13:08
小红书笔记发布收录方法技巧
小红书笔记为什么搜不到?影响小红书笔记收录的原因有哪些?小红书以前的收录审核机制:讲的最多是文章内容一定是原创,图片一定是原创。基本就会审核通过。 1、而如今,图片,文章的原创已经满足不了小红书平台的要求,对于笔记的质量以及用户与商家鉴定机制也越来越完善了。那么,小红书笔记为什么搜不到呢?我的图片是原创,笔记内容也是原创。模式也是按照用户分享心得的模式来写的。给大家仅仅简单分享几点。 2小红书笔记为什么搜不到?影响小红书笔记收录的原因有哪些?笔记是否搜索的到,这个是叫做收录。 笔记被收录的标志是:在搜该笔记关键词的时候可以看到此笔记,或者直接搜索笔记的第一句话,如果笔记被收录了,就会被搜索到,一般展现在第一的位置。 那么影响笔记被收录的原因有哪些呢? 主要表现在这几个方面:排版,时间,标签,地域,标题,内容,图片。 1排版:笔记容结构合理美观排版 2笔记发布时间:下午6-10点,或者早上7-9点 3标签:4个关键词类目的标签,两个混热度标签 4地域类:例如深圳婚纱摄影,最好再加上自己的婚纱摄影店(地址) 5标题:第一句话最好包含关键词,因为小红书关键词机制就是展现在第一句话。 6内容:全文围绕关键词去写,关键词就像小学时候的语文的中心思想。 7图片:首图不能是单一产品或者是拼接图、九宫格图,图片最好是原创,不是原创就加点表情进去因为每个图片在一个app里面都有一个图片值,这个图片发的越多,图片值越低,也就是有的笔记被检测出非原创的一个重大原因,如果实在创作不出来美图,就去用美图秀秀把这个图片的色彩修改一下,这样就是一个全新的图片值了。 8.数据:无线网的区别。发布笔记时,一定要用手机数据,关闭无线网, 9.手机被拉黑,无线网拉黑:当你用同一部手机,同一个无线网,发了很多推广笔记之后,会发现自己发的笔记,大多不被收录,甚至一个都不被收录这个时候你就应该要考虑这两点。 重点强调 1. 强调一下标注利益相关的事,社区每个月会对违规品牌,9月会惩罚8月的,累计未标注利益相关违规笔记到一定量之后会惩罚品牌。社区如果从用户行为端判定为利益相关,我们电商团队没法影响,一个品牌累计超出10篇会搜索词和发现页禁30天。 2、关于UGC,商家鼓励晒单的产生UGC,也需标明利益相关。由于UGC可控性没有那么强,和社区统一的原则是,UGC参与的话题能看出是品牌相关活动即可,话题命名可以是#品牌名+活动方式,例如#完美日记试用#钟雪糕试吃#安妮陈试穿 具体要求: 1、笔记首图一定不可以是商品大头贴图,也不要是手持商品图。商品具体图只能出现在后几张图中。 2、kol文章一定要标明利益相关性,具体看薯队长,尤其是明星和达人的文章。 3、鼓励多品牌联合以合集,干货分享的形式,丰富文章内容。 4、笔记长度不超过1000,旧版本统一无法使用,视频一分钟以内。 商家推广笔记,用户分享笔记 你的笔记是商家笔记还是用户笔记。如果笔记是推广笔记,直接 seeding标明利益相关性,一样可以被收录,现在很多品牌被收录,关键内容,建议多试试索性标明,可以单品牌+合集混搭,头图千万不要放产品大图,产品标签,大标题,这些元素。 上面的都做到了,还不收录,去找该关键词的时间排序,看看最新收录的几个笔记,有什么特点,和你的有什么不一样,以上我说的这些你都做到了,你会发现笔记大多都能被收录,只有极少个别自己不用心做的没有被收录,只要用心去做,就可以收录的。
2019-02-12 16:13:08
小红书如何快速吸粉,养号
一、小红书怎么养号养权重? 1.注册的时刻越长,账号权重越高。一般来说,15天为一个养号周期,越长越好,所以账号尽量早点注册,并且注册时刻越长的账号,爆文的几率也大大的进步了。 2.进步“小红薯”等级 在“我”页面,点击自己昵称周围的头像,就能够看到生长系统页面,完结相应的使命,会晋级“小红薯”的等级,等级越高,权重越高。 3.多多互动。包含:点赞、谈论、共享、养号进程中的一切行为,都有一条核心:模拟实在用户。一个账号刚注册好了就张狂的发广告,一看就是营销号,不封才怪,所以平常没事多逛逛小红书,觉得好的点赞、收藏,更有助于账号权重进步。 这儿提提示一句:前期自己多多注册几个账号(10个左右),某宝查找:手机验证短信。能找到一大批做APP注册的商家,价钱一两块十分廉价。 每个账号彻底不一样的打造,新手前期练手不要有忧虑,斗胆的操作,去不断的触碰渠道底线,悉数摸清楚之后,再回头做一遍,就挥洒自如了。 多多失利,多多掉坑,有利于生长。 二、怎么写出一篇优质笔记? 1.头图的挑选要精巧清晰,尽量运用长图,用户阅读时占屏更大! 用户在阅读小红书的时分,头图在笔记封面的占比有80%,这个时分假如头图满足吸引人的话,你的点击率会大大进步。 2.标题很重要! ! 做一个吸引人的标题党! 标题的作用就不多说了,在合理的范围内,做一个吸引人眼球的标题党。假如你的标题总是起的欠好的话,那么同行的标题会是你参考学习的首选。 3.内容质量决议笔记体现! 主张多看、多看、多看,在上一篇说到的伪原创选材:微博。 自己平常收拾出几篇内容质量比较好的文章,树立一个资料库,收拾概括出爆文的模板,这样在后期写软文的时分,直接去看自己收拾好的资料和模板,分点依照结构来写文章,这样写出的文章不只快,并且质量极高。 三、小红书独家——大大进步笔记曝光率的秘籍 这块是个要点,在小红书里边,有一个功用是它独家专属的,其他APP都没有的功用——那就是“标签”. “标签”这个功用是什么?咱们叫它标签功用,简单来说,就是经过在笔记正文里运用#,增加相关标签,丰厚笔记内容,协助归类。 怎么运用这个功用? 正常发布笔记,你会发现一个#按钮。按下去!就进入#查找页面,输入关键词,找到你想加的#。 后边能够跟什么内容? 一共分4种。 第一种:论题 举个比如:当你想发布一篇化妆水相关的笔记时,能够按下#,然后查找“化妆水“。稍加翻找,就会看到“超保湿化妆水“等相关论题,点击挑选你想增加的就能够。 假如查找“保湿 化妆水“,就能够更准确、快速的找到论题! 第二种:单品 还是看上图,同样是查找关键词,找到了产品类标签,就能够加上产品了。 一篇增加了论题和单品类#的笔记,看起来会是这样的—— 这样看起来就很专业,并且每个#后边的内容都是能够点击的。 第三种:品牌 直接查找品牌称号就能够了。 第四种:餐厅、酒吧、咖啡馆、酒店等等地址 直接查找店名就行了! 一篇增加了品牌、地址、论题的笔记,看起来会是这样的—— 为什么说给笔记#能够吸粉? 由于#的设计,就是协助用户用心写的内容,被概括进除了主页展现之外,更多的合集页面里。 经过增加#,你的笔记会在更多当地呈现。 继续举例: 一切笔记中的#论题 和#品牌 ,直接点击就会跳转到相关集合页,里边会有一切增加过这个论题的笔记。 增加了产品的笔记,点击就能够直接跳转到产品页面了。 增加了地址的笔记,你会看到这个地址的介绍,还有用户图文并茂的点评。
2019-02-12 16:13:08
瞿芳回复雷军:小红书是谁,小红书为什么而奋斗
首先要祝贺小米,祝贺雷总。 我和雷总是湖北老乡,对武汉这片神奇的土地都充满了感情。雷军是我们一众武汉出来的创业者的榜样。和小米一样,小红书的创业也有很深的“武汉”烙印。2017年,小红书在武汉光谷成立了第二总部,荣幸地成为了资智回汉的一员。 下个月,小红书就要5岁了,在这个时间点读到雷军的公开信《小米是谁,小米为什么而奋斗》,作为一个创业人,我也想聊聊小红书,聊聊今天小红书一千五百名同学,长久以来的并肩作战到底是为了什么。 从小红书成立的2013年伊始,我们一直都在鼓励大家分享自己的美好生活,彼时小红书的用户主要分享的还是海外购物的经验。2018年的小红书上,1亿年轻人分享的内容已经越来越异彩纷呈,从吃穿玩乐买买买到个人奋斗,每个被标记的日子,都那样真实而美好。 小红书五年来努力的方向一直是守护和推动用户们对美好生活的追求和向往;同时,可爱的小红薯们也不断地用自己的一篇篇笔记,真实而热烈地表达着他们对美好生活的向往和爱惜,推动小红书去到下一个音潮澎湃的所在。 再次祝福小米,为雷军打call! 最后转发雷总的这封公开信《小米是谁,小米为什么奋斗》 雷军的公开信:小米是谁,小米为什么而奋斗 您好!感谢您对小米的关注和支持。当您打开这份文件时,看到的不仅仅是一家风华正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇气和信任所支撑的新商业蓝图。 在此,我想向您说明,小米是谁,小米为什么而奋斗。 小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。 具体而言,小米是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。我们的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。 8年来的每一天里,“和用户交朋友,做用户心中最酷的公司”的愿景都在驱动着我们努力创新,不断追求极致的产品和效率,成就了一个不断缔造成长奇迹的小米。 2010年4月成立小米时,我和我的合伙人们只有一个简单的想法:做一款让我们自己喜欢、觉得够酷的智能手机。我们8个联合创始人中,6人是工程师,另外2人是设计师,都是消费电子设备狂热的“发烧友”。 “感动人心,价格厚道”这八个字是一体两面、密不可分的整体,远超用户预期的极致产品,还能做到“价格厚道”,才能真正“感动人心”。创新科技和顶尖设计是小米基因中的追求,我们的工程师们醉心于探究前人从未尝试的技术与产品,在每一处细节都反复雕琢,立志拿出的每一款产品都远超用户预期。我们相信打破陈规的勇气和精益求精的信念才是我们能一直赢得用户欣赏、拥戴的关键 。 不止于技术,我们推崇大胆创新的文化。从手机工艺、屏幕和芯片等技术的前沿探索,到数年赢得的200多项全球设计大奖;从“铁人三项”商业模式,到通过“生态链”公司集群 ;从“用户参与的互联网开发模式”,到小米线上线下一体的高效新零售…… 创新精神在小米蓬勃发展并渗透到每个角落,并推动我们不断加快探索的步伐。 目前,我们是全球第四大智能手机制造商,并且创造出众多智能硬件产品,其中多个品类销量第一。我们还建成了全球最大消费类 IoT平台,连接超过1亿台智能设备。与此同时,我们还拥有1.9亿 MIUI月活跃用户,并为他们提供一系列创新的互联网服务。 真正让我们更加自豪的并非是这些数字,中国智能手机和智能设备等一系列行业的面貌因为我们的出现而彻底改变。 我们推动了智能手机在中国的快速普及和品质提升,这为中国移动互联网的快速爆发打下坚实基础。移动支付、电商、社交网络、短视频等行业在中国的蓬勃发展都有赖于移动互联网涌入了数以亿计的庞大人口。中国这一全球最大市场中,移动互联网行业的跨越式发展、成熟的背后,我们也被公认作出了不少贡献。 优秀的公司赚的是利润,卓越的公司赢的是人心。更让我们自豪的是,我们是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。被称为“米粉”的热情的用户不但遍及全球、数量巨大,而且非常忠诚于我们的品牌、并积极参与我们产品的开发和改进。 浴火重生,小米商业模式被充分验证 作为一家年轻的互联网公司,小米的发展并非一路坦途。2016年,我们的市场占有率曾有过下滑。我们清醒地认识到早先几年过于迅猛的发展背后还有很多基础没有夯实,因此我们主动减速、积极补课。2017年,小米顺利完成“创新+质量+交付”的三大补课任务,迅速重回世界前列。 据我们了解,除了小米,还没有任何一家手机公司,销量下滑之后能够成功逆转。 浴火重生,小米经历了一家能够长期稳定发展的公司所必需的修炼。我们的管理更加有序,我们的人才储备更加充实,我们的技术积累更加深厚,我们的供应链能力和产能管理能力更加强大。 更重要的是,我们的商业模式经历了考验,得到了充分验证。 小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。尽管硬件是我们重要的用户入口,但我们并不期望它成为我们利润的主要来源。我们把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价,通过自有或直供的高效线上线下新零售渠道直接交付到用户手中,然后持续为用户提供丰富的互联网服务。 这就是我们独创的“铁人三项”商业模式:硬件+新零售+互联网服务 。小米至今的成就说明了这一模式强大的生命力。创业仅7年时间,我们年收入就突破了千亿元人民币,这一成长速度是许多传统公司无法企及的。 效率的提升来自于运营成本,尤其是交付产品给用户时的交易成本的极大降低。小米独特的商业模式使得商品既好又便宜得以实现,造就了用户信任的基础。 永远坚持硬件综合净利率不超过5% 小米创办之初,我们就有一个宏大的理想:要改变商业世界中普遍低下的效率。 一件成本15美元的衬衣在中国的商店里要卖到150美元,定倍率有惊人的10倍。一双鞋要加5到10倍,一条领带加20多倍,这样的例子举不胜数。 但我始终难以理解,为什么生产和流通的效率长期不能提高?为什么商业运转中间环节的巨大耗损要让用户买单?为什么所有“cost down”的努力都只在那10%的生产成本里抠索,而从不向无谓耗损的那90% 运营、交易成本开刀? 小米有勇气、有决心推动一场深刻的商业效率革命 。在2011年初,小米迎来第一次年会时,我向在场的全公司100多名员工和他们的家属们说,我们要做出性能、体验都最好的智能手机,只售300美元——当时主流的智能手机售价普遍在600美元以上。 伟大的公司都是把好东西越做越便宜,把每一份精力都专心投入做好产品,让用户付出的每一分钱都足有所值。 用户是我们一切业务运转考量的核心。小米前进的路上,我们一直在思考:从古至今,商业世界变化纷繁,跳出形形色色的商业模式话题之外,始终不变的是什么? 用户对“感动人心、价格厚道”的产品的期待,这就是小米的答案。 有很多我们的用户说,进入小米之家或者登录小米商城,可以放心地“闭着眼睛买”,因为品质、价格一定都是最优的。这是对我们最大的肯定,也是我们的终极追求。 没有用户的信任,就没有我们追求的高效。用户的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的灵魂。持续赢得用户的信任,我们的任何业务都将无往不利。而一家真正实现世界级效率的公司,将拥有穿越经济周期、持续抓住行业涌现的新机会和长久保持优秀运营表现的能力。 “感动人心、价格厚道”不是一句空话,这八个字是我们的价值观和精神信条。在此,我要向所有现有和潜在的用户承诺:从2018年起,小米每年整体硬件业务的综合净利率不会超过5%。如有超出部分,我们都将回馈给用户。 因为,我们始终坚信,相比追求一次性硬件销售利润,追求产品体验更有前途;相比渠道层层加价,真材实料、定价厚道终究更得人心。 我们始终坚信,我们的信念——大众消费商品应该主动控制合理的利润——将成为不可阻挡的时代潮流,任何贪恋高毛利的举措都将走向一条不归之路。 所以,我想向您说明,我们会更看重长期用户价值的维护,小米的商业价值和您的投资价值,也将来源且仅来源于用户价值的不断放大实现。 硬件综合净利率永不超过5%就是小米高效的证明。我们深知,小米的理念最终成为社会的共识尚需时日,但时间会是小米的朋友,我们固执的坚持、持续的投入、坚决的执行终将换来理想的实现。 建设全球化开放生态,我们的征途是星辰大海 今天,小米走到了历史性的重要节点。面向未来,小米建立的全球化商业生态有着极具想象力的远大前景。 小米要构建的绝不是一个封闭的商业帝国。小米也不仅是一家创新的科技公司,更是数字时代的生活方式的创立和推动者。让全球每个人都能享受科技带来的美好生活,要实现这一目标,1家小米远远不够,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起丰富而繁荣的新商业生态。 “德不孤,必有邻”,通过独特的“生态链模式”,小米投资、带动了更多志同道合的创业者,围绕手机业务构建起手机配件、智能硬件、生活消费产品三层产品矩阵。现在,小米已经投资了90多家生态链企业,改变了上百个行业,未来这个数字会更加庞大。 这样的改变不仅发生在中国。以智能手机业务为例,在全球已进入的70多个国家和地区市场中,我们已经在印度取得份额第一,并在15个国家名列前茅。我们正在并将继续证明,小米模式在全球都具有可快速复制的普适性 。 建立全球化的开放生态,让小米长期发展的机遇更多、边界更广阔、根基更稳健。大数据、人工智能的时代就在眼前,我们相信我们全球生态平台所生成的大量独特的消费和行为数据,能让我们更为敏锐、精准地洞察用户的需求,为我们在未来赢得巨大优势。 小米是一家工程师文化主导的公司。工程师们的梦想就是持续探索先进技术,并惠及尽可能多的用户,做用户心中最酷的公司是我们的愿景。我们坚信,科技创新进步带来的利益应该能被大众轻易共享,互联网精神的本质是透明、高效以及平等普惠。 最大的平等,莫过于日常生活体验的平等:让所有人,不论他/她是什么肤色、什么信仰,来自什么地方,受过什么教育,都能一样轻松享受科技带来的美好生活。 这就是我和小米所有员工夜以继日持续奋斗的目标。 感谢您关注小米,和我们并肩投身于创造商业效率新典范,用科技改善人类生活的壮丽事业。许商业以敦厚,许科技以温暖,许大众以幸福,我们的征途是星辰大海,现在才刚刚走出了第一步,我们已经改变了几亿人的生活,未来我们将成为全球几十亿人生活中的一部分。 厚道的人运气不会太差。请和我们一起,永远相信美好的事情即将发生。 雷军
2019-02-12 15:14:30
小红书推广:2019新营销3大关键词
终于有时间写篇2018年度营销总结了。看看提炼出来的新营销思路能否帮助需要做小红书推广的您! 提到2018年,首先要提的是世界杯期间几支争议广告。 知乎的刘昊然篇 你知道吗?你真的知道吗?你确定你知道吗? 有问题,上知乎。 颇有当年杨幂溜溜梅“你没事吧”广告风采。 马蜂窝的黄轩篇 旅游之前先上马蜂窝。 为什么要先上马蜂窝?为什么要先上马蜂窝?为什么要先上马蜂窝? 还有BOSS直聘,众人声嘶力竭 找工作,直接跟,老板谈。 找工作,上BOSS直聘。 升职,加薪。升职,加薪。升职,加薪。 找工作,直接跟,老板谈。 找工作,上BOSS直聘。 批评的人说,这几个广告辣眼睛、弱智、低俗,伤害品牌形象和价值。 赞同的人说,不管你再反对,可是这几个广告确实有效啊,下载量提升了啊,至少你记住了啊。 我觉得批评的人,都没有说到点子上。 这几个广告肯定是有效的啊!世界杯期间短短一个月在央视砸下一个多亿预算,每天高频次曝光、高频次播放,你说这个广告投放没效,那你这是跟人民币有仇啊!你给我一个月花掉上亿元预算,就算广告拍成一坨屎,它都得是有效的。但这个“效”,是广告媒介费的效,而不是广告创意的效。 这就像瓜子二手车,我想各位都看过它的广告。单从广告的角度来说,瓜子很成功。但这是因为它定位很准?“成交量遥遥领先”这句话很牛逼? 屁嘞,还不是因为瓜子二手车一年超10个亿的媒介预算,广告铺天盖地,想不看、想不记住都难。 我们回过头来再看知乎、马蜂窝、BOSS直聘这三支广告,可以说它们深得传统广告的洗脑精髓(上面都是TVC文案实录)。 精髓是啥?把一条15秒广告,拆成三条5秒广告——然后——广告语重复三遍。 上面三支广告,都在反复重复,一咏三叹。这种复读机式洗脑广告,配合高重复的媒介投放策略,在短期内密集轰炸你的视听神经,的确可以从广告大环境中脱颖而出,被你记住。 但记住就是做营销的全部吗? 知乎透过世界杯期间的广告投放,虽然提升了知名度和用户基础量,但知乎的核心用户却对知乎表现出了前所未有的失望和离心。 知乎对自身的定义究竟为何?价值观是什么?没人知道。而这些,也是应该透过营销传递出去,与用户进行沟通的。 知乎上有一个问题:“2019 年,知乎和微博谁更有前途?”,大家可以去看一看这个问题下的高赞回答。 如果说,做品牌只需要做知名度,营销的全部要义就是被用户记住,那么,多年以前广告大师李奥贝纳就已经说了:“如果你想标新立异,你可以早晨上班时,嘴里叼只袜子。” 叼只袜子的确能帮你从人群中脱颖而出,被人记住,说不定马上就能登上社会新闻头条和热搜榜,出现在很多人的朋友圈。但是,你会干吗? 我一直说,传统广告通常有两个宿命: 其一,视若无睹。99%的广告都因为创意平庸、预算不足,而被消费者无视,无动于衷(就算你看过它的广告,也根本想不起来)。 剩下1%的命运呢?则属于第二种——妈的智障。因为广告费太多,拼命要给消费洗脑,却因创意太辣眼睛,被消费者指名讨厌。 由此可见,传统营销的逻辑仍然是基于流量的,本质上是在向媒体购买用户。把钱花给央视、分众、百度、阿里、腾讯……然后等待用户上门。但是当流量红利见顶,媒体价格和获客成本越来越高之时,传统营销就显得黔驴技穷了。 同样是世界杯营销,蒙牛的预算更大。据说蒙牛整个世界杯期间一共花了20个亿——拿下世界杯赞助席位花了3.3亿,梅西代言费4000万,又花了5亿购买央视世界杯顶级媒体套餐。但蒙牛的营销效果,却被只花了几千万的华帝全方面吊打。 “法国队夺冠,华帝退全款”成为全民热议的话题,虽然有运气成分,但就算法国队没夺冠,整个营销也是巨大的成功。 从蒙牛与华帝的对比可以看到,蒙牛还是以传统硬广投放为核心,基于流量;而华帝则将整个世界杯营销封装成一个事件,基于内容。 华帝以内容为根本,制造话题,承接用户关注与讨论,从而衍生出了更多的内容(包括文章、媒体报道、段子)和流量。 所以当流量红利见底之后,我们该怎么办呢?
2019-02-12 14:50:24
正是这些原因让小红书爆红--解析小红书的内部功能
小红书被称之为“海外购物神器“,在全球有超过一亿年轻用户,用户多数以大学生、白领为主,而且都挺有钱的,对于生活和使用商品的品质要求比较高。小红书的用户,热衷消费进口产品,比天猫、京东等电商平台更高端。它不传统电商平台,到处投放广告,小红书的用户增涨方式完全靠平台用户“写笔记”啊,分享购物心德,通过照片,视频,文字的方式来写产品使用体验等,自然推动裂变用户 随着智能手机互联网的普及,网上手机购物越来越普遍,特别的年轻人的购物习惯发生了很大改变,其中小红书的用户是以在20-35岁的年轻时尚中等消费水平以上女性为主。这一年龄段的女性对没美的追求比较强烈,也很热衷网络社交。 小红书就提供了一个这样的平台,让爱分享的用户在这样一个社区平台进行交流,通过发布笔记,可以记录自己的购物分享以及各类生活讯息。 热门话题: 满足用户追逐热点的心理。小红书每隔一段时间就会推出新的社区活动,设定不同的主题,引导用户进行笔记分享,满足用户想要追逐热点的需求。通过塑造有趣有用的社区热门话题圈,让用户产生强烈的参与感,同时还可以寻找到与自己有共同兴趣的好友,增强用户之间的互动。 美颜的贴心功能: 小红书APP让用户可以直接在软件中进行P图和滤镜添加,免去了频繁使用使用多个软件的操作步骤,让用户可以直接在小红书中生成最为理想的图片,进行分享,满足了用户对美的追求。美丽的图片往往会吸引更多的关注,扩大用户的社交圈以及增加用户的粉丝量,用户得到这样的回馈之后会更加乐于分享,形成一个良性循环。 标签贴纸用户需求: 小红书一方面,各类贴纸装饰增加了照片的美感,使照片变得更为生动好看,也可以吸引更多的用户进行笔记的点击。另一方面标签相当于图片的说明,有了标签之后,重要的信息一目了然,用户不用边对照文字边看图片,直接从图片就可以获取最为主要的信息,增加了用户摄取信息的效率。 全球好物用户需求: 随着人们的生活水平的不断提高、跨境购物也越来越频繁,特别是最近几年的跨境电商的迅猛发展,但是随着发展也有很多问题,比如假货的泛滥,商品真伪普通消费者根本无法鉴别,为了解决这个问题,小红书采取自营加保税仓的模式,严格把控商品品质的同时,正是满足了消费者的此类问题。 正是解决了一系列的用户难题和消费者的痛点,小红书才能在最近越来越爆红。
2019-02-12 14:36:32