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当前位置:首页 > 推广学堂 > 小红书全面组织升级,向着下一个“抖音”前进?_快传播

小红书全面组织升级,向着下一个“抖音”前进?

作者:快传播
时间:2019-02-25 14:37:41
阅读量:14999

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这次升级到底意味着什么?这家以社区起家的“种草社区”在不断探索电商之后,是不是又要把重心放回到社交了?成不了网易考拉的它,是否能成为下一个抖音?

从跨境电商市场掉队

在跨境电商爆发的风口期,小红书是有过风生水起的日子的。但时过境迁,小红书现如今在跨境电商方面略显尴尬。

据Analysys易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2018年第1季度》数据显示,在国内跨境进口零售电商市场中,天猫国际、网易考拉海购、京东全球购分别居前三位,而小红书仅以4.3%的份额位居第六,与排在第五的亚马逊海购7%的份额相比,存在较大差距。

从独立站的竞争格局来看,小红书以13.3%的份额排在第二,网易考拉海购则以66.9%的优势保持一家独大的态势。加上目前跨境电商市场有向巨头倾斜的态势,建立在大量内容生产的流量优势之上,小红书在售商品却仅有十几万。

分析认为,小红书在供应链、物流等方面存在明显的短板,电商运营能力与其用户体量并不相称。

小红书主要分为UGC内容生产和跨境电商两大主要业务。在跨境电商方面,小红书采用B2C自营电商模式,直接与品牌商或代理商合作,再由保税仓发货给用户。

但小红书电商收入的大头、自营业务“福利社”就频频遭遇对手价格战的狙击。小红书自营的主要策略是推爆款,精选SKU,放大采购规模以降低成本,但它的选品常常被对手紧盯。

因此,小红书也逐渐萌生“退意”,开始大力建设内容社区,减少跨境电商建设。

成为下一个“抖音”?

这次小红书架构升级的部分有五点:

将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门;

升级“福利社”部门,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能;

在技术端,聚合公司所有业务线的技术团队;

在职能端,设立平台部,整合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门;

新设立CEO办公室。

从这五点调整可以看出来,电商的部分是升级的重点。

首先,将第三方商家的“平台”部分并入社区体系,更名为“品牌号”,围绕入驻品牌做营销和交易。

其次,“自营”电商“福利社”继续独立发展,保留采销、仓储物流、客服等完整链条。

这就将小红书的电商业务进行了拆分,把第三方商家的销售并入了社区体系,改变了原来社区和电商完全分开的情况。

根据内部信的说法,品牌方对于从社区内容到粉丝维护再到交易闭环的全链条打通模式很是肯定,感受到了这种模式给品牌带来的独特价值。

在以后,品牌号部门将围绕“品牌号”这一核心产品,整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源,为品牌方提供全链条服务,帮助其不断提升商业价值。

小红书已经逐渐从一个跨境电商公司转变成为信息流社区公司,在逐渐剥离跨境电商身份之后,积极寻找新的流量变现渠道。

想要在社区内容里插入广告,怎么尽可能不伤害用户体验是重点。小红书作为一个定位是“用户真实分享”的社区,用户体验一定是要考虑的重点对象。

而以抖音为代表的信息流分发内容就能一定程度的解决这个问题,把内容分发的主动权掌握在平台手中,让广告贴近原生内容。

但小红书和抖音的情况也不是完全相同,“海淘购物”、“种草分享”的标签不只是官方贴上去的,同时也是小红书上最硬核的用户群的特性。相比于抖音的包罗万象,小红书现在的路似乎有点窄。

但小红书也在做很多的努力,邀请明星入驻种草、赞助网络综艺《偶像练习生》和《创造101》,引来了大批的粉丝,拉动了日活飞速增长。这一点和最早期的微博策略相似,和小红书最开始素人社区的定位不太一样。

同时,小红书还在多个地方卫视露出、独家冠名东方卫视、大规模发红包,官方称2019年春节用户量突破了2亿,活跃用户数相比去年同期增长超过300%。

未来,小红书要做的就是吸引更多的品牌入驻、销售和投放。小红书将为品牌搭建交易平台,赚取广告费和佣金。吸引越来越多的流量,同时实现流量的变现。

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